我们的服务

Blue Nile 提供无可比拟的服务水平,您所可能提出的众多问题以下都有解答。如需获取有关我们任何服务的更多资料,请电邮至 fuwu@bluenile.com 或致电 0011800 1480 0800 向我们的专业钻饰珠宝顾问咨询。

联邦快递免费运送服务

联邦快递运送服务

Blue Nile 为所有订购提供联邦快递运送服务。

 退货政策

30 天退货政策

我们为所有产品提供 30 天退货政策,以确保您对您的 Blue Nile 体验感到百分百满意。

免费包装礼物

免费包装礼物

所有 Blue Nile 产品均以典雅的免费礼品包装包裹。您也可在订购中随附一张可个人化的留言卡。

 专业首饰评估

专业首饰评估

选购各款自创美钻首饰™ 产品,或价值超过 1000 美元的钻石、珍珠和宝石首饰产品时,Blue Nile 均提供专业的首饰评估。 

戒指尺寸

戒指尺寸

Blue Nile 在第一年内提供免费的戒指尺寸调整服务。请 联系我们,来安排您的免费戒指尺寸调整。

 保险

保险

您的 Blue Nile 货品受保险的保障,从货品离开我们的设施到您收到货品为止都有效。 了解更多有关延续保险的信息。

个人购物顾问特别订购及自订首饰

特别订购及自订首饰

Blue Nile 的个人购物顾问提供专业的指导,以助您寻找完美礼品。请 联系我们以享受这项免费服务。

 产品保修

产品保修

我们深信产品的优秀质量。如有任何疑问,请 联系我们

精美彩钻

精美彩钻

Blue Nile 提供一系列罕见并成色特殊的钻石,包括极为稀有的红或粉红色彩的钻石。

 联邦快递运送服务

加拿大钻石

我们乐意为您提供一系列来自加拿大并经过认证的优质自然钻石。

在镶嵌前查看您的钻石

在镶嵌前查看您的钻石

您在选购并收到和检查完您的裸钻后,请把受保的裸钻寄回 Blue Nile,我们即会为您创制自订戒指。

 镭射刻字

镭射刻字

我们建议您在钻石镶嵌前查看您的钻石。在收到钻石后,请检查您的钻石,再把钻石寄回 Blue Nile,我们即会为您创制自订戒指。

国际订购

国际订购

Blue Nile 能为全球多个其他国家和地区的客户提供自创美钻首饰™裸钻系列,对此我们感到相当自豪。

 清洁和修理您的戒指

清洁和修理您的戒指

我们建议您清洁并抛光您的戒指,还应每六个月检查一次戒爪。这些服务由 Blue Nile 免费赠送。

推荐给朋友

推荐给朋友

您只要向一名朋友介绍 Blue Nile,你们两人即能各自节省多达 100 美元。您在每次推荐朋友时都可享受到购物优惠,而且绝不设推荐人数上限!

 抽奖

抽奖

请参加我们专属的大抽奖,您将有机会赢取一颗 Blue Nile 精选级圆形钻石。

   钻石升级计划

钻石升级计划

欢迎获知有关适用于所有 Blue Nile 钻石、我们全新的终生钻石升级计划的资料。