联系我们
Blue Nile 在任何时候都欢迎您的问题或意见。与我们的钻饰珠宝顾问交流，以助您做出明智决定。
以您喜爱的方式联系我们。需要马上获得答案？请参考我们下列的常见问题。
我们每名无提成的专家：
提供钻饰珠宝指导
具备提供客户服务的热诚
在 10 秒以内接听来电Australia Contact Information
致电
Australia:0011800 1480 0800美国收费号码：+1-206-336-7909
每周 7 天
Chat
- Every day:
11am - midnight ET
|
|
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
If you have any difficulty using our freephone services, you can always reach Blue Nile Customer Service at +1-206-336-7909 (English), +1-206-336-7909 (Chinese), +1-206-336-7915 (Japanese), +1-206-336-7913 (French), or +1-206-336-7914 (Spanish).
常见问题
你可以为我创制一款自订的首饰产品或稍做更改吗？Blue Nile 的专业钻饰珠宝顾问乐意协助您创制称心的产品，请致电 0011800 1480 0800。
任何附有钻石分级证书或评估书的货品，在退回时均需带有其证书。将会收取价值 250 美元的证书补发费用。
我们所有的 Blue Nile精选级系列钻石均为雷射雕刻。如果您找到一颗未以镭射雕刻的钻石，我们将很乐意为您进行雕刻。请发送邮件至 fuwu@bluenile.com 或致电 0011800 1480 0800，以联络钻饰珠宝顾问。
Blue Nile 在第一年内提供免费的戒指尺寸调整服务。请发送邮件至 fuwu@bluenile.com 或致电 0011800 1480 0800 以联系钻饰珠宝顾问，以安排进行您的免费戒指尺寸调整。
我们非常自豪能够将产品运送到全球超过 40 个国家或地区的顾客手中。请参阅我们的国际运送页面，以获悉国家/地区的完整清单。
请致电 0011800 1480 0800 与专业的钻饰珠宝顾问谈特别订购钻石。
我们乐意为您提供一系列经过认证的加拿大优质自然钻石。
如果您希望在钻石镶嵌前查看钻石，我们可以为您安排。您在选购并收到和检验过您的裸钻后，请把裸钻寄回 Blue Nile ，我们即会为您创制自订戒指。
为您的方便，我们提供下列多种付款方式：
- 信用卡：Visa、MasterCard 或 American Express 信用卡。
- 电汇:通过您的银行安排付款，可以享受 1.5% 折扣。
- 其他付款方式：PayPal （只适用于美元订购）。
- 礼券只适用于美元订购。
我们在chi-au.bluenile.com并不出售或接受礼券。
就国际运送的订购而言，资产保护将由一家顶级全球保险公司提供。在结账期间，相当于您的订购价值 0.24% 的费用将被加为账单的一项细目。它能为您的订购提供全面保障，自其离开 Blue Nile 至其到达您府上，货品一直受保。这项政策是客户与保险公司间的一项协议。有关保险公司和索偿程序的详细资料将于您完成购买后通过订购确认电邮提供予您。
Blue Nile 提供经认证钻石和上乘首饰，价格远低于传统零售店，产品均达到业内最高品质水准。
您可以访问我们的订阅状态页，以更新您的偏好状态。
